Beschwerden

Einzelheiten zu unserem Beschwerdeverfahren, wenn etwas nicht stimmt.

• Ich habe eine Beschwerde über Visa-Kartenzahlungen
• Wann kann ich ein Update zu meiner Beschwerde erwarten?
• Ich bin mit dem Ergebnis nicht zufrieden – was sind die nächsten Schritte?
• Was, wenn sich meine Beschwerde auf eine Zahlung über Yaspa bezieht?
• Kann Yaspa mir bei einer Rückerstattung oder Rückbuchung helfen?