Klachten

Details van onze klachtenprocedure voor wanneer er iets niet klopt.

• Ik heb een klacht over Visa-betalingen.
• Wanneer kan ik een update over mijn klacht verwachten?
• Ich bin mit dem Ergebnis nicht zufrieden – was sind die nächsten Schritte?
• Wat als mijn klacht gaat over een betaling via Yaspa?
• Kan Yaspa mij helpen met een terugbetaling of terugboeking?