Veelgestelde vragen over gebruikers
Hulp voor mensen die met Yaspa betalen.
- Hoe werkt online bankieren?
- Hoe werkt Yaspa?
- Waar kan ik betalen met Yaspa?
- Hoe kom ik in contact met Yaspa?

Klachten
Details van onze klachtenprocedure voor wanneer er iets niet klopt.
- Ik heb een klacht over Visa-betalingen.
- Wanneer kan ik een update over mijn klacht verwachten?
- Ich bin mit dem Ergebnis nicht zufrieden – was sind die nächsten Schritte?
- Wat als mijn klacht gaat over een betaling via Yaspa?
- Kan Yaspa mij helpen met een terugbetaling of terugboeking?