---
title: Wat als mijn klacht gaat over een betaling via Yaspa?
description: Houd er rekening mee dat Yaspa een technische softwareleverancier is en geen toegang heeft tot uw bankgegevens. U dient eerst contact op te nemen met de handelaar waarmee u de transactie hebt uitgevoerd of met uw bank.
---

[Overslaan naar inhoud](https://support.yaspa.com/nl/wat-als-mijn-klacht-gaat-over-een-betaling-via-yaspa#main-content)

- [Nederlands](https://support.yaspa.com/nl/wat-als-mijn-klacht-gaat-over-een-betaling-via-yaspa)
- [Deutsch](https://support.yaspa.com/de/was-wenn-sich-meine-beschwerde-auf-eine-zahlung-über-yaspa-bezieht)
- [English](https://support.yaspa.com/what-if-my-complaint-is-about-a-payment-made-through-yaspa)
- [Español](https://support.yaspa.com/es/qué-pasa-si-mi-reclamación-se-refiere-a-un-pago-realizado-a-través-de-yaspa)
- [Français](https://support.yaspa.com/fr/que-faire-si-ma-réclamation-concerne-un-paiement-effectué-via-yaspa)
- [Italiano](https://support.yaspa.com/it/e-se-il-mio-reclamo-riguarda-un-pagamento-effettuato-tramite-yaspa)

Nederlands

Submenu tonen voor vertalingen

![hubspot-yaspa-logo.png\]](https://support.yaspa.com/hs-fs/hubfs/hubspot-yaspa-logo.png?height=40&name=hubspot-yaspa-logo.png)

Hoofdnavigatie openen

Hoofdnavigatie sluiten

- - [Nederlands](https://support.yaspa.com/nl/wat-als-mijn-klacht-gaat-over-een-betaling-via-yaspa)
    - [Deutsch](https://support.yaspa.com/de/was-wenn-sich-meine-beschwerde-auf-eine-zahlung-über-yaspa-bezieht)
    - [English](https://support.yaspa.com/what-if-my-complaint-is-about-a-payment-made-through-yaspa)
    - [Español](https://support.yaspa.com/es/qué-pasa-si-mi-reclamación-se-refiere-a-un-pago-realizado-a-través-de-yaspa)
    - [Français](https://support.yaspa.com/fr/que-faire-si-ma-réclamation-concerne-un-paiement-effectué-via-yaspa)
    - [Italiano](https://support.yaspa.com/it/e-se-il-mio-reclamo-riguarda-un-pagamento-effettuato-tramite-yaspa)

  Nederlands
  
  Submenu tonen voor vertalingen
- [Keer terug naar yaspa.com](https://www.yaspa.com/)

[Keer terug naar yaspa.com](https://www.yaspa.com/)

 Waar kunnen we je mee helpen?

- Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

1. [Yaspa-helpcentrum](https://support.yaspa.com/nl)
2. [Klachten](https://support.yaspa.com/nl/klachten)

# Wat als mijn klacht gaat over een betaling via Yaspa?

## Houd er rekening mee dat Yaspa een technische softwareleverancier is en geen toegang heeft tot uw bankgegevens. U dient eerst contact op te nemen met de handelaar waarmee u de transactie hebt uitgevoerd of met uw bank.

### Gerelateerde artikelen

- [Financiële Ombudsman](https://www.financial-ombudsman.org.uk/consumers/how-to-complain)
- [Hoe u contact met ons kunt opnemen](https://support.yaspa.com/for-consumers-who-need-support)

- [Over Yaspa](https://support.yaspa.com/nl/over-yaspa)
- [Veelgestelde vragen over gebruikers](https://support.yaspa.com/nl/veelgestelde-vragen-over-gebruikers)
- [Sleutelconcepten](https://support.yaspa.com/nl/sleutelconcepten)
- [Het onboardingproces](https://support.yaspa.com/nl/het-onboardingproces)
- [Klachten](https://support.yaspa.com/nl/klachten)

[![Chill listening crop-3](https://support.yaspa.com/hs-fs/hubfs/website-claw-favicon-4.png?width=24&height=24&name=website-claw-favicon-4.png "Chill listening crop-3")](https://www.yaspa.com/)

Yaspa is de handelsnaam van Citizen UK Holding Ltd, met een vergunning van de Britse Financial Conduct Authority als geautoriseerde betalingsinstelling.

Copyright © 2026, Yaspa Limited